FAQ

よくある質問

Stella IPに関するFAQ一覧です。下記をクリックしてご覧ください。

ユーザ管理

はい、可能です。詳しくは、ご契約内容をご確認ください。

Owner権限を持つユーザにより、登録が可能です。

組織設定 > メンバー > メンバーを追加
からご登録くだい。

ログイン関連

アカウント設定 > パスワード設定

よりご変更いただけます。

普段お使いのブラウザやアプリ以外からログインを行う際、登録メールアドレス宛に2段階認証のコードが送信されます。

メールに記載の認証コードを入力し、ログインをお試しください。

2段階認証によりログインができない場合は、以下選択肢をそれぞれご確認ください。

※複数の端末やブラウザ・アプリで2段階認証の操作を行っている場合、正しく認証されない可能性があります。

2段階認証のお手続きをされる際は、同一の端末やブラウザ・アプリで操作いただくようお願いいたします。

レポート作成方法

下記3つの方法でレポートを作成できます。

①PDF公報の読み込み

②CSVによる読み込み 

③特許検索による読み込み

※2025年12月現在β版でのご提供となります。

以下のケースが考えられます。

① 公報に図面が存在しない

② 抽出エラー

②の場合、お手数ですが弊社までお問合せください。

特許公報の中には、文字情報ではなく ページ全体が画像形式で収録されているものがあります。
このような公報を要約処理する際は、図面の抽出ではなく 画像化されたページ全体が代替として出力されます。

料金関連

お問合せください。

クレジットカードはご利用いただけません。

お支払いは、銀行振り込みでお願いいたします。

お問合せ

Stella IP の詳しい製品説明、デモ提供など各種対応しております。下記お問合せページよりお気軽にお問合せください。​